上海地铁表示，上海受伤正在全力组织设备抢修，地铁吊侵造成11号线线路设施和列车受损，号线请乘客听从现场指引。遭塔请改乘地面交通。入官人8时30分许起，报无据网友爆料视频显示，上海受伤有网友爆料上海地铁11号线突发故障。地铁吊侵由于现场情况复杂，号线受外部施工影响，遭塔武威路至嘉定方向的入官人乘客请不要乘坐11号线，武威路往市区方向可乘坐11号线。报无由于外部塔吊施工侵入线路，上海受伤车厢内一地玻璃渣。地铁吊侵并疏散乘客，号线列车一扇车窗破裂，列车迫停区间，目前正在处置中。

　　12月22日，上海地铁已连续发布7条情况说明：经了解，对11号线线路设备及列车造成损坏，

抢修时间预计较长，现场无人员受伤，