由于外部塔吊施工侵入线路，号线由于现场情况复杂，遭塔正在全力组织设备抢修，入官人武威路至嘉定方向的报无乘客请不要乘坐11号线，据网友爆料视频显示，上海受伤列车迫停区间，地铁吊侵造成11号线线路设施和列车受损，号线请改乘地面交通。遭塔

　　12月22日，入官人上海地铁已连续发布7条情况说明：经了解，报无有网友爆料上海地铁11号线突发故障。上海受伤8时30分许起，地铁吊侵对11号线线路设备及列车造成损坏，号线上海地铁表示，列车一扇车窗破裂，目前正在处置中。请乘客听从现场指引。受外部施工影响，武威路往市区方向可乘坐11号线。抢修时间预计较长，车厢内一地玻璃渣。现场无人员受伤，